Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 21 Mei 2024

Terakhir Diperbarui: 30 Mei 2026

1. Pendahuluan

PT. Samson Tiara (“Samson Tiara”, “kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi setiap informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web dan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan:

• Informasi apa yang kami kumpulkan
• Bagaimana kami menggunakannya
• Kapan kami dapat membagikannya
• Bagaimana kami melindunginya
• Pilihan Anda terkait informasi Anda

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk informasi yang dikumpulkan melalui situs web, formulir daring, pertanyaan, pendaftaran newsletter, ulasan, dan proses pendaftaran pelatihan kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Tergantung pada cara Anda berinteraksi dengan situs web kami, kami dapat mengumpulkan:

Informasi yang Anda Berikan Langsung

Contohnya meliputi:

• Nama
• Alamat email
• Nomor telepon
• Nama perusahaan
• Jabatan
• Ketertarikan kursus
• Pertanyaan pelatihan
• Ulasan dan masukan
• Detail pendaftaran newsletter
• Informasi yang dikirimkan saat pemesanan atau pendaftaran kursus

Pemberian informasi pribadi bersifat sukarela, kecuali bila diperlukan untuk memproses pemesanan, menyelenggarakan pelatihan, atau menerbitkan sertifikasi.

3. Analitik Situs Web & Cookies

Situs web kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan kinerja situs dan memahami bagaimana pengunjung menggunakan layanan kami.

Teknologi ini dapat mencakup:

• Cookies fungsionalitas situs web
• Cookies analitik (seperti Google Analytics)
• Cookies pengukuran iklan dan konversi (seperti Google Ads)

Alat-alat ini membantu kami memahami:

• Lalu lintas dan tren penggunaan situs web
• Halaman dan konten mana yang berguna
• Efektivitas umum aktivitas pemasaran kami

Kami tidak menjual informasi pengunjung dan tidak melakukan pelacakan perilaku yang mengganggu di luar ekosistem situs web kami sendiri.

Sebagian besar peramban memungkinkan Anda menonaktifkan atau mengelola cookies melalui pengaturan peramban. Menonaktifkan cookies dapat memengaruhi sebagian fungsionalitas situs web.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pribadi untuk:

• Menanggapi pertanyaan
• Memproses pemesanan pelatihan
• Menyelenggarakan layanan pelatihan
• Menerbitkan sertifikat
• Mendaftarkan sertifikasi ke lembaga akreditasi
• Meningkatkan situs web dan layanan kami
• Mengirim komunikasi layanan penting
• Memberi tahu pelanggan tentang tanggal kedaluwarsa sertifikasi
• Memberikan pembaruan, promosi, peluang perpanjangan, atau berita relevan sesekali

Komunikasi pemasaran terbatas dan tidak sering. Anda dapat berhenti berlangganan komunikasi promosi kapan saja.

5. Pendaftaran Pelatihan & Berbagi dengan Pihak Ketiga

Untuk pertanyaan umum melalui situs web, ulasan, dan pendaftaran newsletter, informasi Anda digunakan secara internal oleh Samson Tiara dan tidak dijual atau dibagikan untuk tujuan pemasaran.

Untuk pendaftaran pelatihan, sebagian informasi mungkin perlu dibagikan dengan pihak ketiga sejauh diperlukan untuk menyelenggarakan layanan atau menerbitkan sertifikasi.

Contohnya dapat mencakup:

Lembaga Akreditasi

Bila diperlukan, informasi pendaftaran dapat dibagikan dengan organisasi sertifikasi dan akreditasi termasuk (jika berlaku):

• OPITO
• IWCF
• IADC
• TEEX
• BNSP
• Kemnaker
• Organisasi akreditasi terkait lainnya

Hanya informasi yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban sertifikasi, pendaftaran, validasi, atau kepatuhan yang akan dibagikan.

Mitra Penyelenggara Pelatihan

Bila pelatihan diselenggarakan bersama mitra atau subkontraktor penyelenggara yang disetujui, kami dapat memberikan informasi yang diperlukan untuk:

• Pendaftaran kursus
• Penyelenggaraan pelatihan
• Kewajiban pelaporan
• Penerbitan sertifikasi
• Kepatuhan regulasi atau akreditasi

Contohnya dapat mencakup mitra pelatihan yang disetujui atau penyedia eLearning.

Kami mengambil langkah-langkah wajar untuk memastikan bahwa pihak ketiga yang menerima informasi menanganinya dengan tepat dan hanya untuk tujuan operasional yang sah.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi hanya selama yang diperlukan untuk:

• Penyelenggaraan layanan
• Persyaratan sertifikasi
• Catatan operasional
• Kewajiban hukum
• Persyaratan mutu dan akreditasi

Catatan terkait pelatihan dapat disimpan sesuai dengan persyaratan akreditasi dan manajemen mutu yang berlaku.

Bila penyimpanan tidak lagi diperlukan, informasi akan dihapus atau dianonimkan secara aman jika memungkinkan.

7. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan administratif, teknis, dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi pribadi dari:

• Akses tidak sah
• Kehilangan
• Penyalahgunaan
• Pengungkapan
• Perubahan
• Penghancuran

Meskipun tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan mutlak, kami terus berupaya melindungi informasi yang dipercayakan kepada kami.

8. Hak Anda

Sesuai dengan hukum yang berlaku, Anda dapat meminta untuk:

• Mengakses informasi pribadi Anda
• Mengoreksi informasi yang tidak akurat
• Meminta penghapusan informasi
• Menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran
• Meminta informasi tentang bagaimana data Anda digunakan

Permintaan dapat dikirimkan melalui detail kontak di bawah ini.

9. Situs Web Eksternal

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga.

Samson Tiara tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web eksternal.

Kami mendorong pengguna untuk meninjau kebijakan privasi situs tersebut secara mandiri.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.

Pembaruan apa pun akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal revisi yang diperbarui.

Penggunaan situs web secara berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan terhadap kebijakan yang direvisi.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Kebijakan Privasi ini atau ingin mengajukan permintaan terkait privasi, silakan hubungi:

PT. Samson Tiara – Safety & Survival Training
CIBIS Park
CIBIS Eight 6th Floor, Suite 03
Jl. TB Simatupang No. 2
Jakarta 12560 – Indonesia

Telepon: +62 21 780 1388
WhatsApp: +62 811 176 7985
Email: privacy@survival-systems.com
Situs Web: www.samson-tiara.co.id